অনলাইনে আপনার নোটিশ বা বিলের জবাব দিন (Respond to your notice or bill online)
যদি কর বিভাগ আপনাকে একটি নোটিশ বা বিল পাঠায়, সেক্ষেত্রে আপনি আপনার অনলাইন পরিষেবা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনলাইনে উত্তর দিতে পারেন। আপনি আমাদের নোটিশ বা বিলের সাথে একমত কি না, অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন কি না অথবা ট্যাক্স বিভাগের সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ করতে চান, এসকল ক্ষেত্রে অনলাইনে সাড়া দেওয়া হলো সমস্যা সমাধানের একটি দ্রুততম, সহজ উপায়।
বিভাগীয় নোটিশে সাড়া দিন - অনুশীলন (Respond to Department Notice: walkthrough)
আপনার প্রতিক্রিয়া শুরু করার আগে প্রয়োজনীয় সবকিছু আপনার রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এবং আপনার প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াকে বিলম্বিত করতে পারে এমন সাধারণ সমস্যাগুলি এড়ানোর জন্য নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
1. আপনাকে কীভাবে সাড়া দিতে হবে তা পর্যালোচনা করুন।
শুধুমাত্র একটি ব্যাখ্যা দিয়ে সাড়া দিন
যদি আপনার চিঠিতে সহায়ক নথিপত্র পাঠানোর প্রয়োজন না হয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র একটি ব্যাখ্যার মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। আপনি সরাসরি প্রদত্ত বাক্সে আপনার প্রতিক্রিয়া টাইপ করতে পারেন বা আগাম প্রস্তুত করে তারপর বাক্সে কপি এবং পেস্ট করতে পারেন।
বাক্সে আপনার প্রতিক্রিয়া 1,000 অক্ষরের মধ্যে সীমাবদ্ধ, তবে আপনার প্রয়োজন হলে দীর্ঘ প্রতিক্রিয়া সহ একটি ফাইল আপলোড করার সুযোগ থাকবে। পরামর্শ: দীর্ঘ ব্যাখ্যার জন্য, অ্যাপ্লিকেশন শুরু করার আগে আপনার প্রতিক্রিয়াসহ একটি ফাইল তৈরি করুন এবং সংরক্ষণ করুন। দীর্ঘ সময় ধরে (দশ মিনিট বা তার বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে আপনার কাজ সংরক্ষণ করা হবে না এবং এই অ্যাপ্লিকেশনটি শেষ হয়ে যাবে।
নথিপত্রের একটি কপি আপলোড করুন
যদি আপনার নোটিশ বা বিলের জন্য আপনাকে নথিপত্রের একটি অনুলিপি প্রদান করতে হয় (যেমন ফরম DTF-948 এবং 948-O), অথবা আপনি একটি অনুলিপি প্রদান করতে চান:
- আপনার প্রতিক্রিয়া সমর্থন করতে আপনি কোন নথিপত্র ব্যবহার করতে পারেন তা জানতে আমাদের গ্রহণযোগ্যতা প্রমাণের চেকলিস্ট পর্যালোচনা করুন এবং
- আপনার সমস্ত নথিপত্র আপনার কম্পিউটারে একই জায়গায় সংরক্ষণ করুন, যাতে যখন আপনি আপলোড করার জন্য প্রস্তুত হন তখন এটি শনাক্ত করা সহজ হয়।
আপনার যদি কাগজের নথিপত্র থাকে, তবে ডিজিটাল কপি করতে আপনার স্ক্যানারের প্রয়োজন নেই:
1. আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট দিয়ে নথিপত্রের ছবি তুলুন।
2. আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে ছবিটি সংরক্ষণ করুন অথবা অন্য ডিভাইসে সংরক্ষণ করার জন্য ছবিটি আপনার কাছে ইমেইল করুন।
3. ডিজিটাল কপি (ছবি) পর্যালোচনা করুন যাতে তা স্পষ্ট হয় এবং আমরা সব শব্দ পড়তে পারি।
আপনি সবমিলিয়ে 50mb বা তার কম সাইজের এক বা একাধিক ফাইল আপলোড করতে পারেন। আমরা নিম্নলিখিত এক্সটেনশনসহ ফাইল গ্রহণ করি: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, xml, jpeg, jpg, bmp, gif, tif, tiff or pdf. আমরা জিপ এক্সটেনশনসহ কোনো ফাইল গ্রহণ করি না।. নথি সংযুক্ত করার বিষয়ে আরো তথ্যের জন্য, Upload a file (একটি ফাইল আপলোড করুন) দেখুন। Reason for your response (আপনার প্রতিক্রিয়ার কারনণ) বিভাগে আপনার প্রতিক্রিয়া লিখুন অথবা নথি সংযুক্ত করুন।
2. আপনার তথ্য দিতে প্রস্তুত হোন।
যখন আপনি সাড়া দেবেন, তখন আপনাকে প্রদান করতে হবে:
- আপনার নাম;
- একটি দিনের বেলা চালু থাকা টেলিফোন নম্বর যার মাধ্যমে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি;
- সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত; সকাল 8:30 থেকে বিকেল 4:30 এর মধ্যে আপনাকে কল করার উপযুক্ত ইস্টার্ন স্ট্যান্ডার্ড সময় (EST)
- আপনার নির্ভরশীলের সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা জন্ম তারিখ, যদি চাওয়া হয় এবং
- আপনার পক্ষ থেকে এই নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া (অন্য কোনো কর বিষয়ক নয়) সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলার অনুমতিপ্রাপ্ত কারো নাম এবং ফোন নম্বর।
দ্রষ্টব্য: এই তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে, আপনি একজন মনোনীত তৃতীয় পক্ষের অনুমোদন দিচ্ছেন এবং আপনার মনোনীতকে প্রদানের জন্য একটি 5-সংখ্যার পিন তৈরি করতে হবে যাতে তারা আপনার পক্ষ থেকে ফোন করলে আমরা তাদের পরিচয় যাচাই করতে পারি।
3. আপনার প্রাপ্ত নোটিশ বা বিলে নম্বরটি খুঁজুন।
আপনি যখন অনলাইনে সাড়া দেবেন, তখন আপনাকে যে ধরনের নোটিশ আপনি পেয়েছেন তা বেছে নিতে হবে। আপনার নোটিশের ধরন শনাক্ত করতে, আপনার নোটিশের ফরম নম্বরটি তার নিচের-বাম বা উপরের-ডান কোণে শনাক্ত করুন:
নোটিশের ধরন নির্বাচন করা
যদি আপনি DTF-948 বা 948-O ফরম পেয়ে থাকেন এবং ≡ Services (সার্ভিসেস) মেনু থেকে Respond to department notice (বিভাগীয় নোটিশে সাড়া দেন) নির্বাচন করেন, বিশেষ করে নোটিশের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি অ্যাপ্লিকেশনে পাঠানো হবে। অন্যান্য সমস্ত ফরম বা নোটিশ নম্বর, নিচের টেবিলটিতে দেখুন।
Sample screen of Respond to Department Notice page
| আপনি যদি পেয়ে থাকেন: | আপনার উচিত: |
|---|---|
| L (L-#########-#) অক্ষর দিয়ে শুরু একটি মূল্যায়ন আইডিসহ একটি নোটিশ এবং একটি পেমেন্ট কুপন |
|
|
|
|
|
|
I received a notice not listed above (আমি একটি নোটিশ পেয়েছি যা উপরে তালিকাভুক্ত নয়) ধরনের নোটিশ নির্বাচন করুন এবং |
4. সাড়া দেওয়ার জন্য আপনার ব্যক্তিগত অনলাইন পরিষেবা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন (বা তৈরি করুন)
একবার আপনার সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়ে গেলে, আপনার সাড়া দিতে হবে এমন কোনো নথিপত্রের একটি ডিজিটাল কপি সংরক্ষণ করা হয়ে গেলে এবং আপনার নোটিশের ধরন চিহ্নিত করা হয়ে গেলে, আপনি শুরু করার জন্য প্রস্তুত।
- সাড়া দেওয়ার জন্য আপনার Individual Online Services (ব্যক্তিগত অনলাইন পরিষেবা) অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন (বা তৈরি করুন)।
- আপনার অ্যাকাউন্টের Account Summary(সারাংশ হোমপেজের) উপরের বাম কোণ থেকে ≡ Services (পরিষেবা) মেনু নির্বাচন করুন।
- Respond to department notice (বিভাগীয় নোটিশে সাড়া দিন) নির্বাচন করুন।
- Questionnaire (প্রশ্নপত্র) পেজে,Notice type (নোটিশ টাইপ) বিভাগে, ঐ নোটিশের ধরন নির্বাচন করুন যা আপনার নোটিশের ফরম নম্বরের সাথে মিলে যায়।