আপনার রিফান্ডের স্ট্যাটাস বুঝতে পারা
করদাতাদের রিটার্নের স্ট্যাটাস বা স্থিতি সম্পর্কে আরো তথ্য প্রদানের জন্য তাদের কাছ থেকে আমরা প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ কল পাই এবং কোনো প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করার জন্য অপেক্ষায় না থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়ার আরো উত্তম পন্থা প্রতি বছর আমরা অনুসন্ধান করে থাকি। আপনাদের প্রদত্ত মতামত আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করে থাকি। আপনাদের জিজ্ঞাসা করা কয়েকটি সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা এই রিসোর্স তৈরি করেছি।
সাধারণ প্রশ্নাবলি
প্রশ্ন: দিনের কোন সময়ে আপনার রিফান্ডের স্ট্যাটাস হালনাগাদ করে থাকেন?
উত্তর: স্ট্যাটাস হালনাগাদ করতে আমাদের নিয়মিত কোনো সময় নেই; আমাদের প্রক্রিয়াকরণ ও পর্যালোচনার পর আপনার ট্যাক্স রিটার্ন একটি নতুন ধাপে গেলে আপনার রিফান্ড স্ট্যাটাস হালনাগাদ করা হয়। আপনার রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণে যেসকল সবচেয়ে সাধারণ স্ট্যাটাস আপনি দেখতে পাবেন তার একটি তালিকার জন্য নিচে দেখুন।
প্রশ্ন: আপনাদের প্রতিনিধিরা কেন বলেন যে তাদের কাছে আমার রিটার্নের স্ট্যাটাস সম্পর্কে আরো তথ্য নেই?
উত্তর: স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে আমরা আপনাকে যে তথ্য প্রদান করি ঠিক একই তথ্যতে আমাদের প্রতিনিধিদের প্রবেশাধিকার রয়েছে। যখন আমরা আপনার সকল রিফান্ড টুল, আমাদের স্বয়ংক্রিয় ফোনলাইন এবং Check your refund status application (আপনার রিফান্ড স্ট্যাটাস আবেদন যাচাই করুন)সহ আপনার স্ট্যাটাস হালনাগাদ করি, তখন এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে একই সময়ে হালনাগাদ হয়।
প্রশ্ন: আমি আমার রিফান্ড কখন পাব তা আপনি আমাকে কেন বলতে পারবেন না?
উত্তর: প্রতিটি রিটার্ন ভিন্ন। একটি সাধারণ রিটার্ন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে। তবে এমন রিটার্ন যেগুলোতে জালিয়াতির আকর্ষণীয় লক্ষ্যযুক্ত নির্দিষ্ট ক্রেডিটের অনুরোধ রয়েছে, সেগুলোর ক্ষেত্রে এক বা একাধিক ট্যাক্স ডিপার্টমেন্ট কর্তৃক অতিরিক্ত পর্যালোচনার প্রয়োজনের সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার রিফান্ড পাওয়ার সবচেয়ে উত্তম উপায় হলো ই-ফাইল করা এবং আপনার কী ধরনের ক্রেডিট পাওয়ার অধিকার রয়েছে সে সম্পর্কে জানা। যদি আপনি এমন ক্রেডিট পাওয়ার দাবি করেন যেগুলোর জন্য আপনি যোগ্য নন, তাহলে প্রক্রিয়াকরণে কয়েক মাস সময় লাগতে পারে; এই জাতীয় ক্ষেত্রে, আমরা যাতে একটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারি তাই আমরা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অনুরোধ করব এবং সেগুলোর উত্তর প্রদান করব। আমরা চাই যে আপনি ক্রেডিট পাওয়ার যোগ্য সেগুলোর জন্য আবেদন করুন—এবং তা গ্রহণ করুন। আপনি যেসকল ক্রেডিট পাওয়ার যোগ্য সেগুলোর শর্তাবলি সম্পর্কে যদি আপনি জানতে চান, তাহলে Income tax credits (আয়কর ক্রেডিট) এবং Recordkeeping for individuals (ব্যক্তিদের জন্য রেকর্ডকিপিং) দেখুন।
স্ট্যাটাস সম্পর্কে আপনার প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন নিয়ে অতিরিক্ত তথ্য নিচে পাবেন।
- রিফান্ডের পরিমাণ মিলছে না
- আমরা আপনার রিটার্ন পেয়েছি এবং এটি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে
- আপনার রিটার্নের আরো পর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে
- আপনার সংরক্ষিত পরিমাণ সম্পর্কে আমাদের আরো তথ্যের প্রয়োজন
রিফান্ডের পরিমাণ বা সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর মিলছে না
আপনার রিফান্ডের স্ট্যাটাস যাচাই করার সময় আপনি যে তথ্য দিয়েছেন তা আমাদের সিস্টেমের সংরক্ষিত তথ্যের সাথে না মিলে, তাহলে আপনি নিচের বার্তাগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি পেতে পারেন। সমস্যা সমাধানের জন্য, প্রদত্ত নম্বরযুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- আপনার প্রদান করা তথ্য আমাদের রেকর্ডের সাথে মিলছে না। অনুগ্রহ করে আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর এবং আপনার নিউ ইয়র্ক স্টেট ট্যাক্স ফরমে প্রদর্শিত অনুরোধ করা রিফান্ডের পূর্ণরূপে দেওয়া ডলারের পরিমাণ যাচাই করুন।
- লিখিত তথ্যের সাথে আপনার নিউ ইয়র্ক স্টেটের রিটার্নের পরিমাণ মিলছে না। আপনিকি শুধুমাত্র সম্পূর্ণ ডলারের পরিমাণ লিখছেন? উদাহরণস্বরূপ, 223.45 মার্কিন ডলারের পরিমাণকে 2 2 3 এভাবে লিখতে হবে। সেই সাথে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার নিউ ইয়র্ক স্টেট রিফান্ডের পরিমাণ লিখছেন এবং ফেডারেল রিফান্ডের পরিমাণ লিখছেন না।
- লিখিত তথ্যের সাথে আপনার নিউ ইয়র্ক স্টেটের রিটার্নের পরিমাণ মিলছে না। চতুর্থবারের জন্য আপনার তথ্য প্রবেশ করানোর আগে, অনুগ্রহ করে যাচাই করুন যে আপনার নিউ ইয়র্ক স্টেট রিটার্নে প্রদত্ত একই তথ্য আপনি লিখছেন। ঐ সময়ে যদি তথ্য না মিলে, তাহলে এই সেবাটি আপনি 24 ঘণ্টা ব্যবহার করতে পারবেন না।
- আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের রেকর্ডের সাথে মিলছে না। অনুগ্রহ করে যাচাই করুন যে আপনার নিউ ইয়র্ক স্টেট রিটার্নে প্রদত্ত একই তথ্য আপনি লিখছেন। এই সেবায় পুনরায় প্রবেশের পূর্বে অনুগ্রহ করে অন্তত 24 ঘণ্টা অপেক্ষা করুন।
সমস্যার সমাধান:
- আপনার দাখিল করা রিটার্নে Refund amount requested (রিফান্ডের পরিমাণের অনুরোধ) করা লাইনে তালিকাভুক্ত রিফান্ড শনাক্ত এবং পর্যালোচনা করতে অনুরোধকৃত রিফান্ডের পরিমাণের চার্টটি দেখুন।
- যদি ঐ লাইনে কিছু লেখা না থাকে অথবা যদি আপনি শূন্য লেখে থাকেন, তাহলে আপনি রিফান্ডের কোনো অনুরোধ করেননি এবং Check my refund (আমার রিফান্ড যাচাই) টুল ব্যবহার করতে পারবেন না।
- যদি আপনার ট্যাক্স প্রস্তুতকারী ভিন্ন তথ্য প্রদান করেন এবং তারা যে রিটার্ন প্রস্তুত করেছেন তার একটি কপি আপনার কাছে না থাকে, তাহলে আপনার প্রস্তুতকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের দাখিল করা রিটার্নের একটি কপি আপনাকে প্রদান করতে তারা আইন অনুসারে দায়বদ্ধ। আরো তথ্যের জন্য Consumer Bill of Rights Regarding Tax Preparers (ট্যাক্স প্রস্তুতকারীদের সাথে সম্পর্কিত ভোক্তা বিলের অধিকার) দেখুন।
- আপনার রিটার্নে তালিকাভুক্ত অনুরোধকৃত রিফান্ডের বিষয়টি যখন আপনি নিশ্চিত করবেন, তখন Check my refund (আমার রিফান্ড যাচাই) টুলে এই পরিমাণটি লিখুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেও, আপনাকে আপনার রিফান্ডের পরিমাণ বলার অনুমতি আমাদের প্রতিনিধিদের নেই। আপনার দাখিল করা রিটার্নে অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে বা Form (ফরম) DTF-505, যা হচ্ছে ট্যাক্স রিটার্ন এবং/বা ট্যাক্সের তথ্যের ফটোকপি প্রকাশের জন্য অনুমোদন, তা দাখিল করার মাধ্যমে আপনার দাখিলকৃত রিটার্নের একটি কপির জন্য অনুরোধ করতে হবে। একটি কপি পেতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে 30 দিন সময় দিন।
আর কোনো তথ্য নেই
আমরা আপনার রিটার্ন পেয়েছি এবং এটি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে। এই মুহূর্তে আর কোনো তথ্য নেই।
এটি হচ্ছে প্রক্রিয়া করার একটি সাধারণ অবস্থা। অতিরিক্ত পর্যালোচনার জন্য আপনার রিটার্ন নির্বাচন করা না হলে বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আমরা অনুরোধ না করলে, ইস্যু করার কোনো তারিখ নির্ধারণ এবং সেই সময়ে আপনার স্ট্যাটাস বা অবস্থা হালনাগাদ করা না পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াকরণ জুড়ে এটিই আপনার স্ট্যাটাস থাকবে। আপনার রিটার্ন এই ধাপে আসার পর, আপনাকে সহায়তা করার জন্য আমাদের কল সেন্টার প্রতিনিধিদের কাছে আর কোনো তথ্য থাকবে না। আপনার রিফান্ড স্ট্যাটাস পরিবর্তিত হওয়ার পর, আমাদের স্বয়ংক্রিয় ফোন সিস্টেমে, আমাদের অনলাইন আমার রিফান্ড স্ট্যাটাস যাচাইয়ের আবেদনে এবং আমাদের প্রতিনিধিদের কাছে থাকা অ্যাকাউন্টের তথ্যতে এই বার্তাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ হয়ে যাবে।
আরো পর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে
আমরা আপনার রিটার্ন পেয়েছি এবং এর আরো পর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে। এর ফলে আপনার ফেডারেল রিটার্নের চেয়ে নিউ ইয়র্ক স্টেটের রিটার্ন প্রক্রিয়া করতে আরো বেশি সময় লাগতে পারে। এই মুহূর্তে আর কোনো তথ্য নেই।
আপনার রিটার্ন গ্রহণ করা এবং তা প্রক্রিয়া করা শুরু করার পর, আমাদের স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া পদ্ধতি রিটার্নের মধ্যে থাকা কোনো ভুল বা জালিয়াতির অস্তিত্ব স্ক্যান করে। স্ক্যানের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, রিটার্নটি ম্যানুয়ালি বা হাতে করে পর্যালোচনা করার প্রয়োজন হতে পারে। এই স্ট্যাটাস তখন প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এতে পরিবর্তিত হতে পারে বা আরো তথ্য প্রদানের অনুরোধ আপনি পেতে পারেন। আমরা যাতে পর্যালোচনা করতে পারি, তাই একটি সম্প্রসারিত সময়কালের জন্য আপনার রিটার্ন এই ধাপে থাকতে পারে। এবং প্রক্রিয়া করার ধাপে ফেরত চলে গেলে, প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পূর্বে অতিরিক্ত পর্যালোচনার জন্য আপনার রিটার্ন নির্বাচন করা হতে পারে।
আপনার রিটার্নে আপনি যে পরিমাণ সংরক্ষণে রাখার দাবি করেছেন সে সম্পর্কে আমাদের আরো তথ্য প্রয়োজন
আপনার ট্যাক্স রিটার্নে আপনি যে পরিমাণ সংরক্ষণে রাখার দাবি করেছেন তা যাচাই করার অনুরোধ করে আমরা আপনাকে একটি চিঠি পাঠিয়েছি। আপনার চিঠি এখন অনলাইনে দেখতে ও তার উত্তর জানাতে, অনলাইন সেবার অ্যাকাউন্ট (Online Services account) তৈরি করুন। নির্দেশাবলীর জন্য, আমাদের ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান ট্যাক্স বক্সে (Tax box) W-2 চিঠি লিখুন এবং W-2 চিঠির উত্তর প্রদান নির্বাচন করুন। আরো তথ্যের জন্য, 518-457-2751 নম্বরে কল করুন।
যদি আপনার রিফান্ড স্ট্যাটাস বর্তমান অবস্থাতে সম্প্রতি পরিবর্তিত হয় তবে আমরা আপনাকে ফরম DTF-973.56-O প্রেরণ করব। (একটি নমুনা কপি দেখতে Respond to W-2 letter (W-2 চিঠির উত্তর প্রদান) দেখুন।)
অনলাইনে উত্তর দিতে, আপনাকে প্রেরিত নোটিশের উপরের অংশের ডানদিকে থাকা আপনার DLN (Document Locator Number, DLN) বা ডকুমেন্ট লোকেটর নম্বর আপনার প্রয়োজন হবে। আপনার রিটার্ন সম্পর্কে যখন আপনি আমাদেরকে তথ্য প্রেরণ করবেন, তাতে তখন DLN অন্তর্ভুক্ত করতে আপনাকে অনুরোধ করা যাচ্ছে।
অনলাইন সেবার স্বতন্ত্র অ্যাকাউন্ট দ্বারা উত্তর প্রদান
- ব্যক্তিগত আয় করের বিস্তারিত তথ্যের (Personal income tax details) অংশের জন্য নিচে স্ক্রল করুন।
- আমাদের অনুরোধ করা রিটার্নের জন্য দাখিল করার সময়কাল (Filing period) নির্বাচন করুন। দাখিল করার প্রতিটি সময়কালের জন্য প্রদর্শিত নিশ্চিতকরণ নম্বরটি (Confirmation number) ঐ রিটার্নের জন্য আপনার DLN এর অনুরূপ:
