إجراء تغييرات على اتفاقية الدفع بالتقسيط (Installment Payment Agreement, IPA)

لسوء الحظ، لن نتمكن من إضافة فاتورة جديدة إلى أي اتفاقية IPA حالية. إذا تلقيت فاتورة منا غير مدرجة في أي اتفاقية IPA حالية، يمكنك:

• دفع الفاتورة الجديدة بالكامل ومواصلة سداد أقساط اتفاقية IPA الحالية الخاصة بك
• أو دفع الرصيد المستحق المتبقي في اتفاقية IPA الحالية الخاصة بك، وطلب عقد اتفاقية IPA جديدة للفاتورة الجديدة.

إذا لم تتمكن من سداد الفاتورة الجديدة بالكامل أو الوفاء بأقساط اتفاقية IPA الحالية، يمكننا التفاوضعلى اتفاقية IPA جديدة مدرج بها تلك الفاتورة. ومع ذلك، يمكن:

• طلب تقديم مذكرة ضريبية
• التسبب في زيادة مبلغ قسطك الشهري.

اتصل بنا على الرقم ‎518-457-5772 خلال ساعات العمل الرسمية للتحدث إلى أحد ممثلينا عند الحاجة إلى التفاوض على اتفاقية IPA جديدة.

يمكنك تحديث معلومات حسابك البنكي عن طريق حسابك على Online Services (الخدمات عبر الإنترنت).

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Online Services (الخدمات عبر الإنترنت).
2. حدد قائمة ≡ Services (الخدمات) من الركن العلوي الأيمن في الصفحة الرئيسية لـ Account Summary (موجز الحساب).
3. حدد Payments, bills and notices (الأقساط والفواتير والإشعارات، ثم Installment payment agreement (اتفاقية الدفع بالتقسيط) من القائمة المنسدلة.

عند تحديد السحب التلقائي لأقساط اتفاقية IPA من حسابك البنكي، قد يستغرق بدء السحب التلقائي من 30 إلى 60 يومًا. خلال هذه الفترة، سنرسل إليك الفواتير الشهرية التي عليك سدادها عبر الإنترنت أو البريد. سنخبرك عند بدء السحب التلقائي للأقساط عن طريق البريد.

إذا كنت قد حددت السحب التلقائي بالفعل وترغب في تحديث معلومات حسابك البنكي، فعليك تغيير معلوماتك قبل ثلاثة أيام على الأقل من موعد الاستحقاق. وإلا، فلن يكون تغيير معلومات حسابك البنكي فعالًا حتى الشهر التالي.

يمكنك تغيير يوم سداد قسطك الشهري الحالي عن طريق حسابك على Online Services (الخدمات عبر الإنترنت)، لكن السحب التلقائي لأقساط اتفاقية IPA لن يتم إلا في اليوم الخامس أو الخامس عشر من الشهر.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Online Services (الخدمات عبر الإنترنت).
2. حدد قائمة ≡ Services (الخدمات) من الركن العلوي الأيمن في الصفحة الرئيسية لـ Account Summary (موجز الحساب).
3. حدد Payments, bills and notices (الأقساط والفواتير والإشعارات، ثم Installment payment agreement (اتفاقية الدفع بالتقسيط) من القائمة المنسدلة.

يجب عليك تغيير يوم سداد قسطك بحلول اليوم الثاني من الشهر حتى يسري التغيير في الشهر ذاته.

لإلغاء قسطك الشهري المجدول، يجب عليك الاتصال بالرقم ‎518-457-5772 خلال ساعات العمل الرسمية للتحدث إلى أحد الممثلين. يرجى ملاحظة أننا نرسل طلب قسطك الشهري إلى البنك الخاص بك قبل ثلاثة أيام من تاريخ الاستحقاق، ولا يمكن إلغاؤه بعد إرساله.

إذا لم يكن قسطك الشهري المجدول متاحًا للسحب من حسابك، فسنخبرك بالتخلف عن سداد القسط. يجب عليك:

• سداد القسط فورًا عبر الإنترنت أو البريد
• دفع 50 دولارًا كرسوم للقسط المرفوض عند إصدار الفاتورة.

يجب عليك الإبقاء على عنوانك محدثًا لتلقي الإشعارات المهمة بخصوص اتفاقية IPA الخاصة بك والمراسلات الضرورية الأخرى من إدارة الضرائب. يمكنك تحديث معلومات عنوانك عن طريق حسابك على Online Services (الخدمات عبر الإنترنت). راجع Change my address (تغيير عنواني) لمعرفة التعليمات.